N'attendez plus, activez !

8 octobre 2024

De nouvelles cartes de débit VISA ont été envoyées aux membres pour remplacer leurs cartes de débit MasterCard. Une fois que vous avez reçu votre nouvelle carte, n'attendez pas, activez-la ! Et mettez à jour tous les paiements récurrents ou les fournisseurs qui conservent les informations de la carte dans leurs dossiers. C'est également le moment idéal pour enregistrer votre nouvelle carte de débit VISA dans votre portefeuille mobile pour un moyen de paiement rapide et pratique.

Vous recevrez également un courrier séparé contenant le code PIN de votre nouvelle carte. Veuillez mémoriser ce code PIN ou appeler le numéro indiqué dans le courrier pour le modifier en un numéro de votre choix.

Questions fréquemment posées :

Vous pouvez activer votre nouvelle carte immédiatement après réception et elle commencera à fonctionner.

Oui, votre numéro de carte de débit va changer. Tous les paiements récurrents effectués via les informations de carte de débit ou les informations de carte de débit enregistrées devront être mis à jour (par exemple, assurance, services publics, club de fitness, services de streaming ou services d'abonnement, etc.)

Oui, vous recevrez un code PIN dans un courrier séparé, mais vous pourrez réinitialiser le code PIN à celui de votre choix lorsque vous recevrez le nouveau courrier d'informations sur le code PIN.

Oui, si vous le modifiez avec ce code PIN lors de l'appel.

Dès réception, activez votre carte de débit et attendez l'envoi de votre code PIN. Utilisez le nouveau code PIN avec votre carte VISA ou appelez le numéro indiqué sur l'envoi pour modifier le code PIN.

L'obtention d'une nouvelle carte de débit est gratuite. Si vous devez remplacer une carte perdue, des frais de remplacement vous seront facturés. Veuillez consulter le barème des frais pour obtenir la liste des frais en vigueur.

Votre carte de débit Mastercard cessera de fonctionner 30 jours après la date à laquelle votre carte VISA a été envoyée par la poste.

Oui, si vous le modifiez avec ce code PIN lors de l'appel.

Oui, vous devez contacter ou mettre à jour tous les commerçants auprès desquels vous avez effectué des prélèvements automatiques ou des informations de carte en utilisant votre carte actuelle et leur fournir les informations de votre nouvelle carte de débit VISA. Cela ne s'appliquera pas aux commerçants qui effectuent des prélèvements/frais ACH récurrents provenant directement d'un compte courant ou d'un compte d'épargne, mais uniquement à ceux qui conservent les informations de votre carte de débit dans leurs dossiers.

Non, les limites resteront les mêmes.

La carte VISA Débit est directement liée à votre compte courant. Lorsque vous utilisez votre carte VISA Débit, les fonds sont retirés de votre compte courant. La carte VISA Crédit vous permet d'emprunter de l'argent et de le rembourser ultérieurement.

Votre carte de débit Mastercard peut être détruite, déchiquetée ou retournée à n’importe quelle succursale pour être détruite.

VISA est le leader du marché en matière d'utilisation des cartes de débit et de crédit et bénéficie d'une large acceptation tant au niveau national qu'international. Le passage de la coopérative de crédit aux cartes de débit VISA signifie que la coopérative de crédit proposera une seule marque de cartes pour les services de cartes de crédit et de cartes de débit.