Utilisez une carte de crédit, une carte de débit ou un compte d'épargne/chèque d'une autre institution financière pour payer le premier versement de votre prêt MEMBERS !
Avec notre service LoanPay Xpress, vous pouvez effectuer un paiement unique ou récurrent sur votre prêt MEMBERS1 st Community Credit Union en utilisant une carte de crédit ou de débit, ou via ACH à partir d'un compte courant/d'épargne d'une autre institution financière.
Y a-t-il des frais pour ce service ?
- Non = lors d'un paiement via ACH à partir d'un compte courant ou d'épargne d'une autre institution financière
- Oui = lors d'un paiement avec une carte de crédit/débit non-MEMBERS1
Remarque : Si vous souhaitez effectuer un remboursement de prêt sur votre prêt MEMBERS1 er en utilisant votre compte courant ou d'épargne MEMBERS1 er , veuillez vous connecter à la banque en ligne ItsMe247 et effectuer un « virement » vers votre prêt plutôt que d'utiliser le service LoanPay Xpress.
Questions fréquemment posées sur LoanPay Xpress
Dois-je m'inscrire ?
Non, cependant, la non-inscription entraînera l'absence d'historique de paiement sur ce site et n'autorisera que des paiements uniques. Pour établir un historique de paiement sur ce site ou planifier des paiements récurrents, vous devez vous inscrire.
Quel est l'avantage de s'inscrire ?
L'inscription vous permet d'accumuler un historique de paiement visible, de gérer les paiements en attente, ainsi que la possibilité de planifier des paiements récurrents comme le permet MEMBERS1 st CU.
De quelles informations ai-je besoin pour m'inscrire et effectuer un paiement ?
- Numéro de compte de prêt et suffixe
- Compte chèque/épargne ou carte de crédit/débit d’une autre institution pour effectuer votre paiement depuis
- Date de naissance du titulaire principal du compte.
Puis-je m'inscrire pour effectuer des paiements si je ne suis pas le titulaire principal du compte ?
Oui – si vous êtes le co-emprunteur, vous n’avez pas besoin d’être le principal titulaire du compte pour initier un paiement.
Que dois-je faire si je ne parviens pas à me connecter ?
Utilisez les liens « Nom d'utilisateur oublié » ou « Mot de passe oublié » sur la page de connexion.
Est-ce que payer via ce site me coûte de l'argent ?
Les membres effectuant des paiements à partir des économies d'une autre banque ou vérifiant via ACH ne paient rien pour le service. Les membres utilisant leurs cartes de crédit/débit non-MEMBERS1 er devront payer des frais pour le service. Les frais sont évalués en fonction du montant du paiement.
Puis-je rembourser l’un de mes prêts MEMBERS1 st CU via LoanPay Xpress ?
Tous les types de prêts peuvent être remboursés via le portail LoanPay Xpress, à l'exception des premiers prêts hypothécaires.
Je me suis inscrit – pourquoi ne puis-je pas effectuer de paiement ?
L'inscription n'est pas l'acte final pour effectuer un paiement. Une fois inscrit, suivez le flux de travail pour ajouter un numéro de compte de prêt, un mode de paiement et planifier le paiement.
Que signifie « Compte introuvable » ?
Ce message signifie qu'une ou les deux valeurs saisies ne correspondent pas aux enregistrements MEMBERS1 er . Veuillez vérifier votre numéro de compte de prêt et son suffixe, ainsi que la date de naissance du titulaire principal du compte. Assurez-vous que la date de naissance est saisie sous la forme AAAAMMJJ. Si vous ne parvenez toujours pas à ajouter votre prêt, veuillez contacter MEMBERS1 st CU à payment@members1st.com/ ou au 641-752-1582.
Quand mon paiement créditera-t-il mon prêt ?
Bien que l'approbation et l'autorisation puissent être immédiates, le paiement peut prendre jusqu'à deux (2) jours ouvrables pour être comptabilisé sur votre prêt.
Puis-je payer à partir de mon (mes) compte(s) ou carte(s) MEMBERS1 st CU sur LoanPay Xpress ?
LoanPay Xpress ne vous permettra pas d'utiliser vos comptes de coopérative de crédit pour payer votre prêt à la coopérative de crédit et il est si intelligent qu'il vous bloquera si vous essayez. Cela se fait plus facilement en effectuant un virement dans It'sMe247 Online Banking ou It'sMe247 Mobile banking.
Avec quels types de cartes puis-je effectuer des paiements ?
- Découvrez les cartes de débit et de crédit
- Cartes de débit et de crédit Mastercard
- Cartes Visa Débit
- American Express et Visa Credit ne sont pas des méthodes de paiement applicables.
Stockage sécurisé des informations de carte de crédit
Des protocoles de sécurité ont été mis en œuvre pour protéger vos données et sécuriser vos paiements. Si vous êtes arrêté par le message « Stockage sécurisé des informations de carte de crédit », réessayez d'ajouter votre mode de paiement à partir d'un appareil personnel et sur votre propre réseau. Il peut s'agir d'un smartphone, d'un ordinateur portable, d'un ordinateur de bureau à domicile ou d'une tablette.
Stockage sécurisé du compte bancaire
Des protocoles de sécurité ont été mis en œuvre pour protéger vos données et sécuriser vos paiements. Si vous êtes arrêté par le message « Stockage sécurisé des informations sur le compte bancaire », réessayez d'ajouter votre mode de paiement à partir d'un appareil personnel et sur votre propre réseau. Il peut s'agir d'un smartphone, d'un ordinateur portable, d'un ordinateur de bureau à domicile ou d'une tablette.
Combien de temps ai-je pour annuler un paiement ?
Vous pouvez annuler un paiement en attente jusqu'à 17h45 CT le jour ouvrable précédant la date postérieure choisie. Remarque : les week-ends et les jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.
Puis-je modifier la date ou le montant de mon paiement une fois le paiement programmé ?
Pour modifier la date, le montant ou la fréquence de paiement, vous devrez annuler la série de paiements existante et en planifier une autre avec les informations corrigées.
À quelle heure puis-je effectuer un paiement pour demain ?
Les paiements effectués avant 18h00 CT recevront un crédit sur leur prêt le jour ouvrable suivant. Remarque : les week-ends et les jours fériés ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.
Qui dois-je contacter pour des questions de paiement ?
Veuillez contacter MEMBERS1 st CU à payment@members1st.com/ ou au 641-752-1582.
De quelles informations ai-je besoin pour me renseigner sur un paiement ?
- Numéro de compte de prêt et suffixe
- Numéro de confirmation de paiement (le cas échéant)
Quel montant de paiement LoanPay Xpress acceptera-t-il ?
5 $ à 5 000 $
Puis-je établir des paiements selon un calendrier ?
LoanPay Xpress peut être configuré pour des paiements récurrents selon un calendrier hebdomadaire, bihebdomadaire ou mensuel.
Comment saurai-je si le paiement a réussi ?
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé vous alertant qu'un paiement de prêt a été programmé via LoanPay Xpress. En règle générale, la publication sur votre compte de prêt prendra quelques jours. Il est préférable de surveiller le paiement final à effectuer en suivant votre prêt via It'sMe247 . Si le paiement doit être publié ultérieurement, vous recevrez un e-mail avant le jour de sa publication. C'est toujours une bonne idée de surveiller votre compte de prêt pour obtenir la confirmation finale du paiement affiché.